Termos de Uso

A Veritus é uma plataforma de tecnologia que ajuda advogados e escritórios a coletar informações de intake de clientes, agendar consultas, receber pagamentos e gerenciar fluxos relacionados. Não somos um escritório de advocacia e não prestamos assessoria jurídica, representação ou serviços de relação advogado-cliente.

Quando um cliente agenda por meio do link Veritus de um advogado, o advogado — e não a Veritus — é o prestador do serviço. Qualquer relação jurídica, orientação ou obrigação profissional existe apenas entre o cliente e esse advogado.

Advogados e equipes de escritórios podem criar contas para configurar páginas de agendamento, disponibilidade, tipos de consulta, integrações e registros de clientes.

Clientes podem usar fluxos públicos de agendamento sem conta, informando os dados necessários para marcar e pagar uma consulta com um advogado específico.

Você deve ter pelo menos 18 anos (ou a maioridade civil onde vive) e capacidade para contratar. Você é responsável pela veracidade das informações enviadas.

Honorários, duração, formato (presencial, vídeo, telefone) e políticas são definidos por cada advogado em sua página de agendamento. O pagamento é processado pela Stripe quando habilitada; caso contrário, a plataforma pode registrar o agendamento como pago para demonstração ou testes.

Um horário pode ficar reservado temporariamente durante o checkout. Se o pagamento não for concluído no prazo de reserva configurado, o horário pode ser liberado.

Reembolsos, reagendamentos e políticas de falta são definidos pelo advogado, salvo indicação em contrário na confirmação ou em política separada. Disputas sobre qualidade ou resultado do serviço jurídico são entre o cliente e o advogado.

Clientes podem enviar documentos (por exemplo PDFs) no intake. Você concede ao advogado — e aos nossos subprocessadores que atuam em nome dele — os direitos necessários para armazenar, transmitir e exibir esse conteúdo para a consulta e gestão do escritório.

Não envie conteúdo ilegal, que viole direitos de terceiros ou seja malicioso. Você é responsável por ter direito de compartilhar cada arquivo enviado.

Contas de advogados são protegidas por credenciais que você define. Você é responsável por proteger o login e pela atividade na sua conta.

Integrações opcionais de calendário (Google Calendar e Microsoft Outlook) são iniciadas apenas por você no painel do advogado. Quando conectadas, a Veritus pode criar eventos na sua agenda após o pagamento de um agendamento pelo cliente, incluindo links de videoconferência (Google Meet ou Microsoft Teams) quando a consulta for online.

A integração de pagamento (Stripe), quando usada, está sujeita aos termos da Stripe. Você autoriza a Veritus a acessar dados de agenda e pagamento apenas na medida necessária para agendamento, links de reunião e checkout.

Você pode desconectar Google ou Microsoft a qualquer momento em Integrações; a desconexão revoga nossos tokens e interrompe novas gravações na agenda. Eventos já criados no seu calendário permanecem sob seu controle.

Você concorda em usar o Serviço em conformidade com as regras de ética profissional, publicidade e proteção de dados aplicáveis à sua atuação.

É proibido usar indevidamente o Serviço, incluindo tentativa de acesso não autorizado, interferência em outros usuários, extração de dados sem permissão, engenharia reversa além do permitido por lei ou uso para fins ilícitos.

Podemos suspender ou encerrar o acesso se houver indício razoável de violação destes Termos ou risco ao Serviço ou a outros usuários.

O Serviço, incluindo design, software e marca, pertence à Veritus ou licenciadores. Estes Termos não concedem direito sobre nossas marcas ou tecnologia, exceto o necessário para usar o Serviço conforme previsto.

O Serviço é oferecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”. Na extensão permitida por lei, isentamo-nos de garantias de comercialização, adequação a um fim específico e não violação.

Não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros, que a sincronização de agenda evite todos os conflitos de horário, ou que qualquer advogado na plataforma esteja disponível ou seja adequado ao seu caso.

Na extensão permitida pela lei aplicável, a Veritus e afiliadas não respondem por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de lucros, dados ou reputação decorrentes do uso do Serviço.

Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao Serviço limita-se ao maior entre (a) taxas pagas à Veritus nos doze meses anteriores à reclamação ou (b) cem dólares americanos (ou equivalente), exceto onde tal limitação for proibida por lei (incluindo o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável).

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Publicaremos a versão revisada nesta página e atualizaremos a data de “Última atualização”. Alterações relevantes podem ser comunicadas pelo Serviço ou por e-mail, quando cabível. O uso continuado após a vigência das alterações constitui aceitação dos Termos revisados.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, sem considerar regras de conflito de leis, salvo proteções consumeristas locais imperativas.

Dúvidas sobre estes Termos: legal@veritus.com.